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Descripción de la oferta
a. Revisar y analizar la normativa de Facturación Electrónica del país(es) asignados.
b. Revisar y analizar el conector de Facturación Electrónica del país(es) asignados
c. Documentar en los formatos establecidos por la organización, los conectores, nuevas versiones y cambios que se realicen como parte de los desarrollos. d.
d. Desarrollar, implementar y dar soporte a los desarrollos realizados por el equipo ABAP.
e. Receptar y analizar novedades con el sistema
f. Atender los tickets asignados en la plataforma de Soporte, y generar los reportes de Tickets requeridos.
g. Revisar la factibilidad de arreglo de novedad cuando sea posible.
h. Dar seguimiento a cierre de novedades.
i. Cumplir con los SLA establecidos.
j. Generar evidencias de todas las comunicaciones establecidas con el cliente, al momento de atender una novedad.
k. Alimentar base de conocimiento de soluciones a novedades de los productos.
l. Reportar las horas y tareas de las actividades de proyecto y soporte que se realicen en la herramienta establecida por la empresa.
m. Pro actividad y comunicación fluida con el equipo interno y clientes.
Requerimientos
- Educación mínima: Postgrado
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: SAP, Soporte al cliente
Palabras clave: consultant, consultor
14 de abril (actualizada)
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Acerca de GuruSoft
Somos una organización que desarrolla soluciones tecnológicas de alta calidad especializado en facturación electrónica, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Nos comprometemos a cumplir los requisitos aplicables, optimizando continuamente nuestros procesos, productos y servicios, apoyados en nuestro personal con alto nivel de experiencia. Con presencia local en Bolivia, Ecuador, Colombia, Perú, Paraguay, Perú, Panamá, Costa Rica, Guatemala y República Dom...
Somos una organización que desarrolla soluciones tecnológicas de alta calidad especializado en facturación electrónica, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Nos comprometemos a cumplir los requisitos aplicables, optimizando continuamente nuestros procesos, productos y servicios, apoyados en nuestro personal con alto nivel de experiencia. Con presencia local en Bolivia, Ecuador, Colombia, Perú, Paraguay, Perú, Panamá, Costa Rica, Guatemala y República Dominicana.
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